2026年暑運(yùn)從7月1日開始，年暑至8月31日結(jié)束，運(yùn)收曆時(shí)62天，官廣已順利落下帷幕。州南站廣州南站共到發(fā)旅客3491.96萬人次，發(fā)旅其中發(fā)送旅客1761.99萬人次，客萬到達(dá)旅客1729.97萬人次。人次

　　增開熱門方向列車，滿足旅客多元出行需求

　　今年暑運(yùn)，運(yùn)收廣州南站主要以學(xué)生流、官廣旅遊流、州南站探親流為主，發(fā)旅商務(wù)流、客萬歌迷流等新興客流為輔，人次北京、年暑上海、深圳、成都、重慶、昆明、貴陽等方向出行熱度較高。每逢周末假期，廣東省內(nèi)的短途旅遊客流同樣非常旺盛。

　　為滿足旅客的出行需求，廣州南站根據(jù)售票情況和候補(bǔ)大數(shù)據(jù)，精準(zhǔn)實(shí)施“一日一圖”，通過加開熱門方向列車、增開夜間高鐵、重聯(lián)動(dòng)車組列車等措施擴(kuò)充運(yùn)能，累計(jì)開行高鐵列車達(dá)3.79萬列，其中開行夜間高鐵211列，主要提升了去往貴州、南寧、深圳、珠海、南昌等方向的運(yùn)能。

　　為順應(yīng)暑期商務(wù)遊、歌迷遊、文體觀賽遊等新興客流出行需求，今年暑運(yùn)，廣州南站首次開行廣州南往返義烏始發(fā)終到列車，線路途經(jīng)粵閩浙三省，便利跨省商貿(mào)往來與民眾出行。圍繞球迷觀賽、演藝演出、粵西開漁季等文旅熱點(diǎn)，精準(zhǔn)加開往返清遠(yuǎn)、深圳、湛江西方向列車，滿足旅客多樣化的出行需求。

　　進(jìn)出站雙提速，保障高峰出行無憂

　　今年暑運(yùn)期間，廣州南站客流高峰集中在7月上旬和8月中下旬及周末時(shí)段，8月8日為旅客到發(fā)最高峰，單日到發(fā)旅客達(dá)72.94萬人次，較2025年旅客到發(fā)峰值71.1萬人次增加1.84 萬人次，同比增長2.59%，峰值運(yùn)輸壓力進(jìn)一步加大。

　　廣州南站對(duì)進(jìn)出站設(shè)備進(jìn)行優(yōu)化升級(jí)，保障客流高峰旅客順暢出行。在進(jìn)站端，車站對(duì)三層?xùn)|出發(fā)平臺(tái)37臺(tái)實(shí)名製驗(yàn)證設(shè)備進(jìn)行全麵換新，新設(shè)備對(duì)身份證、護(hù)照、港澳通行證等證件識(shí)別更加靈敏，且增加了5個(gè)通道，旅客進(jìn)站更加快捷；除了識(shí)別提速，還設(shè)置了6個(gè)寬通道，更加方便攜帶大件行李、使用輪椅、推行嬰兒車的旅客通過。暑運(yùn)期間，車站最大化啟用77條實(shí)名製驗(yàn)證通道、48條安檢通道，各實(shí)名製驗(yàn)證區(qū)域、安檢區(qū)域設(shè)有“愛心/急客”通道，為開車前15分鍾內(nèi)的旅客提供優(yōu)先快速進(jìn)站服務(wù)。

　　開展愛心服務(wù)，保障旅客溫馨順暢出行

　　為保障老、幼、病、殘、孕等重點(diǎn)旅客溫馨出行，廣州南站大力開展愛心服務(wù)，設(shè)置老人優(yōu)享專窗以及老年旅客、兒童樂園、哺乳室等愛心候車專區(qū)，在進(jìn)出站口設(shè)置重點(diǎn)旅客優(yōu)先快速進(jìn)站通道，為有需要的旅客及時(shí)提供幫助。

　　暑運(yùn)期間，廣州南站“初心·春瀾”服務(wù)崗工作人員累計(jì)服務(wù)需要提供輪椅幫助等的重點(diǎn)旅客共計(jì)13239人次，為旅客登記辦理遺失物品4萬餘件，獲得旅客錦旗4件、感謝信“點(diǎn)讚”48次。

　　值得一提的是，車站還在三層候車室東西2個(gè)服務(wù)臺(tái)新增2組空調(diào)機(jī)組，為中央通廊精準(zhǔn)送涼。經(jīng)檢測(cè)，8米內(nèi)的區(qū)域溫度下降了4℃。記者從廣州南站獲悉，今年內(nèi)計(jì)劃在車站中央通廊下客流密集位置及送風(fēng)薄弱區(qū)域，新增13組空調(diào)機(jī)組共118個(gè)出風(fēng)口，屆時(shí)候車大廳製冷、通風(fēng)能力將實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步提升。