編輯點(diǎn)評(píng)：黑貓投訴是黑貓新浪旗下消費(fèi)者服務(wù)平臺(tái)，消費(fèi)維權(quán)用黑貓！投訴

新浪黑貓投訴平臺(tái)app是卓下載一個(gè)提供消費(fèi)者投訴服務(wù)的軟件，開始變得規(guī)範(fàn)化和產(chǎn)品化。黑貓通過整合新浪自身的投訴優(yōu)勢資源，更好的卓下載幫助消費(fèi)者完成自己的維權(quán)，係統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將消費(fèi)者的黑貓投訴信息反饋到後臺(tái)，可實(shí)時(shí)跟蹤查詢投訴處理進(jìn)程。投訴

黑貓投訴是卓下載幹什麼的？

共享單車押金不給退？網(wǎng)購商品保價(jià)不成功？快遞寄丟、碰壞不理賠？黑貓旅遊平臺(tái)退票不成功，導(dǎo)遊又來強(qiáng)製購物？投訴現(xiàn)在好了，黑貓投訴為你提供消費(fèi)糾紛一站式解決新方案。卓下載 

黑貓投訴以新浪網(wǎng)和新浪微博為依托，黑貓著力搭建一個(gè)用戶直接接觸商家的投訴第三方投訴平臺(tái)，讓普通人的卓下載維權(quán)更容易。 

軟件特色

公平公正：堅(jiān)持公開、公正、公益的原則，為消費(fèi)者與企業(yè)的理性溝通建立渠道；

極速處理：黑貓官方合作企業(yè)，24小時(shí)響應(yīng)投訴；

紅黑榜單：實(shí)時(shí)排行，商家信譽(yù)全透明化；

黑貓報(bào)道：講解消費(fèi)陷阱，為用戶的消費(fèi)生活保駕護(hù)航。

主要功能就是

【7X24小時(shí)處理消費(fèi)糾紛】第一時(shí)間處理投訴案例，與京東、蘇寧、街電等企業(yè)合作，承諾24小時(shí)響應(yīng)，可使消費(fèi)投訴得到極速解決。 

【企業(yè)信譽(yù)全透明】推出紅黑榜，企業(yè)信譽(yù)直觀透明地展現(xiàn)在用戶麵前，幫助用戶甄選優(yōu)質(zhì)品牌，為消費(fèi)行為提供依據(jù)。 

【微博一鍵登錄】新浪微博擁有億萬量級(jí)龐大用戶群，黑貓投訴平臺(tái)與其完全打通，用戶無需注冊(cè)，可直接登錄微博賬戶隨時(shí)在平臺(tái)投訴，投訴進(jìn)度實(shí)時(shí)微博私信同步。 

開啟消息推送，你的投訴單最新動(dòng)態(tài)，最新的消費(fèi)資訊，再也不會(huì)錯(cuò)過啦！ 

相關(guān)資訊

黑貓投訴有用嗎？

黑貓平臺(tái)其實(shí)就是將無序的微博維權(quán)，開始變得規(guī)範(fàn)化和產(chǎn)品化。通過整合新浪自身的優(yōu)勢資源，更好的幫助消費(fèi)者完成自己的維權(quán)，主要解決的痛點(diǎn)就是針對(duì)普通消費(fèi)者維權(quán)難的問題。

在1月30日平臺(tái)推出後，收到投訴3000+，有效投訴1500+，90%的投訴已聯(lián)係處理，50%的已回複投訴得到商家的迅速響應(yīng)，可以說是一個(gè)非常令人驚喜的數(shù)據(jù)，也讓維權(quán)的消費(fèi)者感到非常滿意。

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更新日誌

V2.5.7更新日誌

1、投訴頁麵樣式優(yōu)化；

2、集體投訴邀請(qǐng)海報(bào)樣式優(yōu)化；

3、首次登錄可獲得引導(dǎo)；

4、使用中遇到任何問題，請(qǐng)通過"我的"-"意見反饋"告訴我們，我們會(huì)盡快與你聯(lián)係；

5、其他已知問題優(yōu)化；

V2.7.1更新日誌

1、一鍵投訴，多方觸達(dá)：一次投訴可同時(shí)分配給電商平臺(tái)和具體品牌，全方位保障消費(fèi)者權(quán)益；

2、使用中遇到任何問題，請(qǐng)通過“我的“-“意見反饋“告訴我們，我們會(huì)盡快與你聯(lián)係；

3、其他已知問題優(yōu)化；